Tanto si gestionas una microempresa como una PYME, nuestro chatbot con IA te permite automatizar las consultas frecuentes, captar leads sin fricción y mejorar la experiencia de tus usuarios.
‍Nuestro proceso de implementación de LineaBot está diseñado para que no necesites conocimientos técnicos. En seis pasos, te guiamos desde el primer contacto hasta el mantenimiento continuo de tu asistente virtual, adaptándolo a las necesidades y objetivos de tu negocio. En tan solo 24 horas, tendrás tu bot en marcha en los canales digitales que elijas (web, redes sociales, WhatsApp…), cumpliendo RGPD y garantizando un soporte 24/7.
¿Listo para descubrir cómo se integra LineaBot en tu estrategia y empezar a ahorrar tiempo desde el primer día?
‍En los siguientes apartados, verás cada fase explicada al detalle, para que comprendas cómo llevar tu atención al cliente a otro nivel y liberar a tu equipo de las tareas más repetitivas.

En esta primera toma de contacto (puede ser por videoconferencia, llamada telefónica o incluso por email), nuestro objetivo es conocer a fondo tu negocio—ya seas una microempresa, una PYME o un e-commerce—y resolver cualquier duda sobre LineaBot y la automatización de tu atención al cliente. Así, podremos adaptar el chatbot con IA a tu marca y a los desafíos específicos de tu sector.
¿Prefieres ir directo al cuestionario? ¡Sin problema! Este paso es opcional. Sin embargo, si decides tomarlo, te ayudará a afinar detalles y asegurarte de que tu experiencia sea lo más eficaz y sencilla posible.
Una vez completado este paso, o si lo omites, pasaremos a la siguiente fase: la configuración básica de tu asistente virtual para que empieces a ahorrar tiempo y captar leads sin complicaciones.

Una vez hayas completado el proceso de suscripción o iniciado el servicio, te llevaremos a un cuestionario para recopilar toda la información necesaria y “entrenar” tu LineaBot, de la misma forma que lo harías con un nuevo agente de atención al cliente. No solicitamos datos sensibles ni confidenciales; únicamente requerimos la información pública o relevante de tu negocio (como productos, servicios, FAQs, políticas de marca, tono de comunicación, etc.).

En caso de duda, nuestros expertos están siempre disponibles para ayudarte. Además, si tu web ya incluye un catálogo o una sección de FAQs extensa, no tendrás que duplicar toda esa información: podemos extraer los datos necesarios para que tu asistente virtual responda con eficacia, sin poner en riesgo información delicada ni incurrir en complicaciones.Una vez completado este paso, pasaremos a la configuración inicial de tu LineaBot para que empieces a ahorrar tiempo y captar leads de inmediato.

En solo 24 horas, utilizamos la información recopilada en el paso anterior para configurar y entrenar tu LineaBot. Adaptamos el tono de voz, los datos de tus productos o servicios y cualquier contenido adicional de tu web, garantizando que el chatbot con IA responda de forma coherente con la identidad de tu negocio—tanto si eres una microempresa, una tienda online o una PYME en pleno crecimiento.

Al finalizar estas 24 horas, te enviaremos un primer acceso para que puedas probar tu nuevo asistente virtual y comprobar si el tono y las respuestas se ajustan a tu marca. Si necesitas hacer pequeños ajustes, estaremos disponibles para afinar los detalles antes del lanzamiento definitivo. Así, podrás automatizar la atención al cliente y, si lo deseas, captar leads de forma inmediata, beneficiándote de nuestro modelo de suscripción mensual y ahorrando tiempo desde el primer día.

Es el momento de poner tu chatbot con IA a prueba y pulir los últimos detalles. Durante esta fase, te enviaremos un enlace para testear el bot en distintos escenarios (preguntas frecuentes, consultas de clientes, etc.) y verificar que sus respuestas se ajusten al tono de tu marca—ya seas una microempresa, una tienda online o una PYME en pleno crecimiento.
Aprovecha esta etapa para asegurarte de que el bot te ayude a automatizar la atención al cliente y captar leads sin interrumpir tu flujo de trabajo. Tomamos nota de cualquier mejora necesaria, desde la precisión de la información hasta la coherencia con tu identidad visual y el cumplimiento de RGPD. Así garantizamos una experiencia final fluida, alineada con tu negocio y fiel a la personalidad que deseas proyectar.
Este período de validación te brinda la confianza de que el chatbot funciona de forma óptima antes de su lanzamiento oficial. Si detectamos algún detalle que ajustar, lo refinamos de inmediato para que la implementación sea un éxito. Recuerda que tu suscripción mensual incluye soporte continuo y mejoras en tu asistente virtual. Una vez ambas partes estemos satisfechas con los resultados, avanzamos al siguiente paso: poner en marcha tu LineaBot y empezar a ahorrar tiempo de verdad.

Ha llegado el momento de poner en marcha tu chatbot con IA en tu sitio web (y otros canales si así lo contratas). El proceso es tan sencillo como insertar una pequeña línea de código en la sección adecuada de tu web o configurar la integración con tu CMS (WordPress, Shopify, etc.). En cuestión de minutos, tu asistente virtual estará listo para resolver dudas, captar leads y ofrecer soporte 24/7.

Una vez activo, tu bot cumple RGPD y brinda una experiencia fluida y segura a tu audiencia. Con todo listo, tu LineaBot entra en acción para responder consultas, mejorar la satisfacción de los usuarios y, en definitiva, ahorrarte tiempo y recursos sin complicaciones.

Con LineaBot, no te quedas solo. Nuestro equipo se encarga de mantener, actualizar y optimizar tu chatbot con IA para que responda con la misma eficacia, sin importar si diriges una microempresa o una PYME de mayor tamaño. De esta forma, tu asistente virtual evoluciona junto a tu negocio y sigue automatizando la atención al cliente sin interrupciones.

En pocas palabras, con LineaBot te despreocupas de las actualizaciones técnicas y te centras en hacer crecer tu negocio. Nosotros velamos por que tu chatbot esté siempre al día, permitiéndote captar leads y mejorar la experiencia del cliente de forma continua y sin complicaciones.